近日，苏州市价格认定局与苏州工业园区人民法院对价格争议纠纷诉调对接工作进行升级，建立了全国首个价格争议类型化纠纷多元化解实验基地，实现诉前、诉中全流程覆盖，线上、线下双通道调解。实验基地的建立，为类型化多元解纷树立了样板。

线下，在法院内部设立价格争议类型化纠纷多元化解实验基地，公示工作流程、职能范围、途径方法等内容，建立联络员制度。由法院工作人员和价格认定部门专家库成员组成实验基地的调解员队伍，形成知识互补，促成争议纠纷的高效化解。

线上，由苏州工业园区人民法院通过“总对总”在线调解平台将价格争议案件推送给苏州市价格认定局。调解员通过平台在线阅卷，了解案件基本情况，全程在线主持调解，当事人通过视频语音发表调解意见。达成调解意见后，调解员在线制作调解协议书，並线上反馈给双方当事人进行确认。“在线诉调对接”实现价格争议纠纷从诉前分流委派、委托调解，到开展调解工作、达成调解协议、申请司法确认等全流程链条式办理，让群众参与调解工作全程“零跑腿”，全面提升了争议纠纷调解工作的质效。

近年来，苏州市价格认定局与苏州工业园区人民法院联合出台多项文件，以规范先行，打造一套标准流程，通过高效、便捷的价格争议调解服务，节约了大量的司法诉讼成本和社会成本，较好地实现了行政调解与司法调解的对接联动。